【ご利用ガイド】 ご注文前に必ずお読みください

2024-05-09

黒船の店舗受取Web予約サイトにお越しいただき誠にありがとうございます。
ご注文にあたり、下記内容をご確認ください。

《お受け取りについて》
お受け取りの際は、ご注文番号か、ご登録の氏名・ご予約商品をお伝えください。

《お渡し日について》　
・商品のご注文は、ご注文日より【3日後】からの日付選択となります。
※店舗の閉店時間を過ぎますと、翌日のご注文扱いとなります。

《お渡し時間ついて》
・15分単位で登録可能です。
・お受取当日中に、大幅にお渡し時間が変更となる場合は受取店舗へお電話をお願いいたします。
(当日の営業時間内まではご予約商品は保管しておりますのでご安心ください。)
・お受取当日のお渡し店舗の営業時間を過ぎると、商品のお渡しはできません。

《キャンセルについて》
お受取日の【3営業日前】の店舗営業時間内に、お電話にてご連絡ください。
※上記期間を過ぎてからのキャンセル・ご返金はお受けできません。
・受取日3営業日前までの営業時間内：キャンセル料はいただきません
・受取日1~2営業日前までの営業時間内：商品代金の１００％
・受取日当日：商品代金の１００％

《ご注文内容の変更について》
お渡し日を変更したい、商品を変更したい等、変更のある場合は、
お受取日の【3営業日前】までに店舗へお電話にてご連絡ください。

《お支払いについて》
事前決済(クレジットカード)となります。

《注文確認メールが届かない場合》
ご注文いただきますと、ご注文確認メールが、ご登録のメールアドレスに届きます。
届かない場合はお手数ですが、店舗へご確認ください。 　
(ドメイン拒否をされている場合は受信できません。@take-eats.jpからのメールを受信可能にしてください。)

《お受取後の返品及び交換について》
菓子は食品ですので、お客様のご都合によるご返品・お取り替え・ご返金は、お断りさせていただいております。
但し、お届けした商品がお申し込みと異なったり、汚損、破損など不備があった場合は、ご購入いただいた店舗にご連絡をお願いいたします。
速やかに対応させていただきます。

《その他》
・表示金額には消費税が含まれております。
・ご不明な点等ございましたら各お受取店舗までお電話ください。